끝날 듯 끝나지 않는 코로나19가 주는 갑갑함을 한 번에 털어내는 방법! 차안 가득 경쾌한 음악과 바닷바람을 싣고 해안 도로를 신나게 드라이빙하는 건 어떨까요? 장거리 드라이브 이전에 자동차 정비는 필수! 올여름 시원한 여름 나기를 위하여 르노삼성자동차 서비스센터 화명점을 방문했습니다.
르노삼성자동차 화명점(부산 북구 화명동 소재)은 소문 듣고 찾아간 곳입니다. 아주 꼼꼼하고 친절하게 정비 서비스를 하는 곳이라고 입소문이 자자합니다.
화명점 근처엔 화명 도서관, 장미 공원, 롯데마트, CGV 등이 있어 차를 입고시킨 후 취향에 따라 독서를 하거나 산책을 하는 등 대기시간을 즐길 수 있습니다. 서비스 접수처에 차를 맡기고 휴게실로 향했습니다.
우와~ 휴게실에 녹색 식물이 가득하네요. 코로나19 확산이 장기화되면서 코로나 블루('코로나19'와 '우울감(blue)'이 합쳐진 신조어)를 호소하는 분들이 많이 계시는데, 각자 자신만의 극복방법이 있겠지만 녹색식물과 가까이하는 것이 많은 도움이 된다고 합니다. 녹색 잎을 통해 천연 공기 청정과 가습효과는 물론이고 싱그러움으로 정서적 안정감까지 기대할 수 있기 때문이죠. 다양한 식물과 함께 공기청정기까지 잘 구비되어 있어 대표님의 섬세한 배려가 느껴집니다.
눈에 띄는 또 한 가지! 벽면에 부착되어 있는 대한민국 기능장이라는 명판과 화명점의 공동 대표인 심기영, 박상도 대표의 프로필입니다. 대한민국 기능장은 국가기술 자격의 최상위 등급으로 기능계 자격의 끝판왕인데, 화명점은 대한민국 기능장이 운영하는 서비스센터라니 더더욱 믿음직스럽네요.
사진 속에 보이는 공동대표 두 분의 얼굴에서 자신감이 물씬 풍기네요. 심기영, 박상도 대표는 르노삼성자동차 직영 서비스점에서 각각 20여 년 이상 근무를 한 후 뜻을 같이하여 4년 전에 사업을 시작했다고 합니다. “내 일에 대한 자부심과 자긍심, 기술을 밑천으로 좋아하는 일을 정년퇴직 없이 하고 싶었습니다. 둘이 함께하니 장점은 배가 되고 단점은 보완되는 승승 전략을 펼칠 수 있죠.”
자동차 정비 기능장 자격뿐만 아니라 르노삼성자동차 최고 레벨인 코텍 기술 자격과 르노삼성 자동차 HI-TECH 수리 경력(난 수리 전담 기술자) 보유 등 각종 라이선스와 진열장을 채우고 있는 수상실적만 보아도 자신의 직업에서 최고가 되기 위해 얼마나 치열하게 달려왔는지를 느낄 수 있었습니다.
“20년 이상 한 우물만 파고 달려왔지만 시간이 흐를수록 책임감은 더 강해지는 것 같습니다. 저희만 믿고 멀리서도 찾아오는 고객분들을 실망시키지 않기 위해서 매 순간 최선을 다하고 있어요. 기억에 남는 고객 중에 해운대에 사시는 분이 계시는데, 그분은 1시간 30분 이상 걸리는 이곳 화명점까지 찾아오곤 하세요. 병환으로 몸이 안 좋았을 때 차량마저 문제가 발생했는데, ‘내 생의 마지막 차’라고 하면서 차에 대한 애정을 보이셨던 분이셨어요. 자동차에 생명을 입히듯 말끔하게 수리를 해드렸더니 아주 만족해하셨어요. 그 차를 타면서 건강도 회복하셨다고 하니 기쁘고도 보람 있는 순간이었죠.”
멀리 떨어진 곳으로 이사를 했지만 다른 곳은 못 가겠다고 찾아오는 충성 고객이 많은 화명점은 당일출고를 원칙으로 합니다. 또한 위기 사항에 언제나 민첩하게 대응하기 위하여 365일 통화가 가능하다고 합니다. 자동차 정비는 고객의 생명과 재산을 보호하는 중대한 일이기 때문에 직원들 모두가 사명감을 가지고 질 높은 서비스를 선보이고 있습니다.
차량 관리를 위해서는 가까운 르노삼성자동차 서비스센터에 방문하셔서 5개월 또는 1년을 주기로 점검을 받으시는게 제일 좋은 방법 입니다. 부득이하게 셀프 점검을 해야 한다면 타이어, 배터리 및 냉각수 점검을 해주시기 바랍니다.
1. 타이어 공기압 또는 마모상태 점검
여름철엔 아스팔트 위의 온도가 매우 높기 때문에 타이어 공기압이 낮으면 타이어가 늘어져 마모가 빨라지며 스탠딩 웨이브 현상이 발생하여 타이어가 파손될 우려가 있습니다. 수시로 체크하여 적정 공기압을 유지해 주시기 바랍니다.
2. 배터리 상태 점검
배터리 상태는 셀프로 점검하기는 쉽지 않으나 일반적으로 최근 블랙박스 상시 전원 사용 및 차량의 전자 장치가 많아져 배터리 사용량이 늘어 수명이 짧아졌습니다. 이에 매 2년이 지나면 배터리는 관심을 두고 점검하시는 것이 좋습니다. 셀프 점검 요령은 시동을 걸 때 힘없이 걸린다든지 시동 걸리는 시간이 조금씩 늦어진다면 배터리가 약하다고 판단하시면 됩니다.
3. 냉각수 점검
냉각수는 자동차 엔진에 있어 아주 중요합니다. 특히 장거리 운행 전에 차량 보닛을 열어 냉각수 보조 탱크에 냉각수가 적정량이 있는지, 누수 되는 부분이 있는지 육안 점검을 통해 초보자도 간단히 확인할 수 있습니다.
화명점은 바이러스 방역도 철저히 하고 있어요. 매일 저녁 방역소독작업, 매일 2시간마다 고객 휴게실 환기(10분 이상), 손소독제 비치와 마스크 착용뿐만 아니라 모든 입고 차량에 크린 시트를 착용해 주고 있습니다. 또한 여름용품 할인 등 이벤트도 진행하고 있으니 여름철 장거리 드라이브 전 르노삼성자동차 화명점을 한번 방문해 보세요. 대체 불가능한 책임정비를 기대할 수 있습니다.
[ 차원이 다른 프리미엄 서비스 ]
르노삼성자동차는 올여름 보다 철저한 고객의 안전 관리를 위해 ‘프리미엄 점검 서비스’를 선보였습니다. 타이어와 에어컨, 오일류 등 일반 점검은 물론 내/외부 라이트, 브레이크 패드 및 디스크, 엔진 마운트 상태, 등속 조인트 부트 등 36개 항목들을 보다 정밀하게 점검해 드립니다. 가까운 르노삼성자동차 서비스센터에서 차원이 다른 프리미엄 서비스를 경험해 보시길 바랍니다.
르노삼성자동차의 멤버십 애플리케이션인 ‘MY르노삼성’을 통해 손쉽게 정비 예약은 물론 매월 진행하는 다양한 이벤트 소식 및 할인 정보들도 확인할 수 있습니다. 프리미엄 서비스로 안전을 지키세요!
르노삼성자동차, 안심하고 방문하세요. 전국의 모든 르노삼성자동차는 상담부스를 매시간 소독할 뿐만 아니라 세정제를 비치하는 등 고객분들의 안전을 최우선하고 있습니다.
르노삼성자동차 부산 화명점부산시 북구 화명동 용당로 16번 길 9 전화번호 051-362-3330 영업시간 평일 09:00~18:00 (점심시간 12:00~13:00) / 토요일 09:00~16:00 (일요일, 공휴일 휴무)
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