- SERVICE
- 오토솔루션 서비스
오토솔루션 서비스
안전한 내일을 위한 약속, 르노삼성자동차 오토솔루션오토솔루션은 단순한 A/S를 넘어, 최고의 주행을 위해 차량에 필요한 솔루션을 제공합니다.
- 일반 정비 서비스
- 고객님의 차에 문제가 생겼나요?
차량의 상태를 정밀하게 진단하여 최적의 정비서비스를 제공합니다.
- 오토솔루션의 세가지 약속
- 고객과의 평생약속 - 르노삼성자동차 A/S브랜드 오토솔루션
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01
평생견인 서비스
보증기간, 견인 거리 모두 상관없이
어디서든 가장 가까운
르노삼성서비스 네트워크로
평생 무료견인 -
02
안심견적 서비스
정확하고 부풀림 없는 투명한
일반정비 견적을 안내하고,
고객님의 사전동의 없이 정비 후 청구하는
수리비 발생시에는 전체 수리비를 무상 처리 -
03
정비보증 서비스
르노삼성자동차가 보증하는 규격부품으로만
수리하며, 정비결과에 대해
1년 또는 2만km 이내(선도래 우선 적용)
무상보증
전차종 공통 A/S 서비스
르노삼성자동차를 구입하신 고객님께서는 각 차종에 해당하는
혜택 이외에 차량 유지 및 관리에는 도움이 되는 각종 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 정비예약 서비스
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- 정비예약 서비스
전화 예약 : 080-300-3000
온라인 예약 : 로느삼성자동차 홈페이지 -
무상대차 서비스
보증기간 내 차량의 품질 문제로 인하여 수리기간이 2일을 초과하는
운행 불가 차량에 대해 무상으로 렌터카를 제공합니다.
(르노 마스터 제외)
- 정비예약 서비스
전화 예약 : 080-300-3000
- 사고 차량 정비 고객을 위한 차별화된 서비스
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사고차 무상 견인 서비스
르노삼성자동차 직영 및 지정 서비스점에서 사고차량 수리를 원하실 경우
무상으로 차량을 정비점까지 견인하여 드립니다 -
내 차 사랑 수리비 지원 프로그램
사고차량 수리비용이 보험회사에서 산정한 차량 잔존가보다 높을 경우
르노삼성자동차에서 수리비용을 일정금액 지원해 드리고 있습니다.
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사고차 무상 견인 서비스
르노삼성자동차 직영 및 지정 서비스점에서 사고차량 수리를 원하실 경우
- 최상의 차량성능을 위한 앞선 서비스
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- 원 플러스 서비스 요청하신 정비 이외 13가지 일반 항목과 4가지 안정 항목을 무상으로 전검해 드립니다.
- 정비품질 보증제도 차량수리 후 일정기간 안에 동일 문제가 재발생할 경우 무상으로 점검 및 정비를 동하여 해결해 드립니다.
- 규격부품사용 르노삼성자동차의 전서비스점에서는 엄격한 테스트를 거친 르노삼성자동차 규격 부품만을 사용합니다.
서비스 절차
- 정비예약
- 엔젤센터 또는 서비스점으로
편리하게 전화 예약하세요.
- 차량입고
- 예약된 시간에
가까운 서비스점을 찾아주세요.
- 차량접수
- 불편한 점이 있으신가요?
모두 맡겨주세요.
- 차량진단
- 전용장비를 이용하여 정확하게
진단해 드립니다.
- 원플러스
- 17가지 항목에 대해
추가 무상 점검하여 드립니다.
- 진단안내
- 원하시는 수리 항목을
직접 선택 해주세요.
- 작업진행
- 요청사항에 따라
투명하게 수리합니다.
- 품질검사
- 수리 완료 후
한 번 더 확인합니다.
- 차량출고
- 수리 내역에 대해
자세히 설명드립니다.
예약 없는 정비서비스 바로 케어 서비스
누구보다 바쁜 삶은 사는 고객님이시라면, 전국 직영 서비스점( * )에서 보다 빠른 정비서비스를 받아보세요.
10가지 기본 항목의 일반 정비 및 원플러스 서비스를 바로 제공합니다.
이제 예약 없이 편리하게 방문하세요
- (*) 전국 직영 서비스점:
- 도봉사업소, 서부사업소, 성수사업소, 인천사업소, 수원사업소,
대전사업소, 대구사업소, 창원사업소, 동래사업소, 광주사업소
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소모품 무상교환 서비스 확대
차량과 관련된 정보는 실제와 차이가 있을 수 있습니다. 더 자세한 정보는 가까운 전시장을 통해 문의하시기 바랍니다.
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