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해피케어 보증연장

해피 케어(Happy Care) 보증연장 서비스란?

전문 차량관리 프로그램,수리비 걱정 없는 해피 케어 보증연장 서비스
수리비 걱정 없이 체계적인 차량관리를 받으실 수 있는 보증연장 서비스 입니다.

해피 케어 보증연장 서비스

차량을 구매하신 고객님을 대상으로 기본적인 보증수리 서비스를 일정(약정)기간 동안 추가 연장하는 상품으로 구입시 최대 7년/14만km 까지 보증수리 기간 연장 서비스를 받을 수 있는 전문 차량관리 프로그램입니다.

서비스 가입 혜택

  • 르노삼성자동차 순정부품 사용으로 안심하고 수리 받으실 수 있습니다.
  • 일반부품 및 엔진 동력 전달 계통의 주요 부품에 대해 신차 보증 범위와 동일한 조건으로 수리 받을 수 있습니다.
  • 신차 구매 후 보증연장 기간 종료 시까지 엔젤센터(080-300-3000) 또는 서비스 네트워크에 어느 곳에서나 동일한 혜택을 누릴 수 있으며 르노삼성자동차 긴급출동 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
  • 단, 내장부품의 마모와 변색, 시트류의 유격과 이음, 일반적인 품질 및 기능상의 영향이 없는 감각적인 현상(이음/잡음/소음/진동/냄새/미세 누유 등)은 보증연장항목에서 제외됩니다.

서비스 대상 차량

본 서비스는 SM7 / SM6 / SM5 / SM3 / QM6 / QM5 / QM3 차량에 한하여 적용됩니다.
단, 출고 후 보증연장 상품의 경우 모델에 따라 구매가 불가능한 차량이 있을 수 있으니, 서비스 대상 차량에 대한 상세한 확인은 엔젤센터를 통하여 문의해 주시기 바랍니다.

택시, 렌터카를 포함한 영업용차량 및 상용차량은 제외됩니다.

서비스 추천 대상 고객

  • 자동차를 5년 이상 장기 보유할 계획인 고객 차량 고장 시
  • 수리비용이 걱정되시는 고객
  • 차량 고장에 대해 신경 쓰고 싶지 않은 고객
  • 차량에 관해 전문 지식이 부족한 초보운전자 및 여성 운전자

서비스 조건 신차 구입 시 해당 서비스 상품 구매 고객

신차 구입 시 해당 서비스 상품 구매 고객에 대한 서비스 조건 안내
서비스 개시 시점 만료 시점
일반 부품 제조사 보증기간 또는
주행거리 만료시점부터
(신차 보증기간/주행거리 합산)
4년/8만km or 5년/10만km or
6년/12만km or 7년/14만km 중
가입 상품에 따라 보증기간 /
주행거리 중 선도래 시점까지
엔진 및 동력 전달계통 부품

해피 케어 보증연장 서비스는 신차 구매시 뿐만 아니라 차량 3년 및 주행 거리 60,000km 이내의 차량에 대해서도 르노삼성자동차 영업 지점, 직영 서비스 사업소, 엔젤 센터를 통해 구입하실 수 있습니다. (단, 중고차 보증연장의 경우 모델에 따라 구매가 불가능한 차량이 있을 수 있음) 해피 케어 보증연장 서비스는 신차 보증 기간 합산하여 일반부품 및 엔진&동력전달 계통의 부품에 대해 상기 보증기간이 적용됩니다.

서비스 한도 제조사 보증기간 이내 가입고객

제조사 보증기간 이내 가입고객에 대한 서비스 한도 안내
보증연장 수리 시 수리비용 한도
고객 추가 부담금 없음 적용 없음

A고객은 차량 부품 고장이 나 차량정비업소에 수리를 맡겼습니다. 이때, 차량수리비가 200만원이 나왔고,플러스 오토 케어 서비스에 가입이 되어있는 A고객은 추가 부담금 없이 서비스를 받으실 수 있습니다.

서비스 가격 차량별 상품가격

차량별 상품가격 안내
구분 SM3 SM5 SM6 SM7 QM5 QM3 QM6
차령 보증기간
신차 4년 / 80,000km 230,000 원 260,000 원 300,000 원 370,000 원 310,000 원 250,000 원 300,000 원
5년 / 100,000km 390,000 원 470,000 원 540,000 원 670,000 원 520,000 원 450,000 원 540,000 원
6년 / 120,000km 620,000 원 750,000 원 860,000 원 1,040,000 원 830,000 원 720,000 원 860,000 원
7년 / 140,000km 880,000 원 1,040,000 원 1,200,000 원 1,500,000 원 1,140,000 원 1,000,000 원 1,200,000 원
1년 미만 4년 / 80,000km 270,000 원 300,000 원 350,000 원 430,000 원 360,000 원 290,000 원 350,000 원
5년 / 100,000km 450,000 원 550,000 원 630,000 원 780,000 원 600,000 원 520,000 원 630,000 원
6년 / 120,000km 720,000 원 870,000 원 990,000 원 1,200,000 원 960,000 원 830,000 원 990,000 원
7년 / 140,000km 1,020,000 원 1,200,000 원 1,380,000 원 1,730,000 원 1,320,000 원 1,150,000 원 1,380,000 원
1년 ~ 3년 미만 4년 / 80,000km 330,000 원 370,000 원 420,000 원 520,000 원 440,000 원 350,000 원 420,000 원
5년 / 100,000km 550,000 원 660,000 원 760,000 원 940,000 원 730,000 원 630,000 원 760,000 원
6년 / 120,000km 870,000 원 1,050,000 원 1,210,000 원 1,460,000 원 1,170,000 원 1,010,000 원 1,210,000 원
7년 / 140,000km 1,240,000 원 1,460,000 원 1,680,000 원 2,100,000 원 1,600,000 원 1,400,000 원 1,680,000 원

서비스절차

당사 서비스 네트워크 입고 시 온라인 서비스 시스템을 통하여 해피 케어 보증연장 서비스 가입여부가 바로 확인 가능합니다.

FAQ

나는 3년 주기로 차량 교환을 하기 때문에 상품 가입의 필요성을 못 느껴요.
보증 연장 상품의 보증 조건은 차량 중고 판매 시 승계되며,
보증연장으로 인한 잔여 보증기간의 승계는 차량 판매 시 차량 가치의 상승으로 이어집니다.
나의 운행 습관 & 패턴이 제공되는 주행거리와 맞지 않아요.
고객이 전국 어느 곳에 가더라도 연장 계약된 보증 기간 (신차 보증 기간 종료 후 추가 2~4년)
동안은 고객 추가 부담 없이 무상으로 보증 수리를 받을 수 있으므로 충분한 가치가 있습니다.
보증연장 상품의 비용이 너무 비쌉니다.
1) 신차 보증 기간 이후 발생되는 각종 기계적 결함 또는 품질문제에 대해 보증 수리가 적용됩니다.
(일반수리와 엔진&동력전달 계통의 주요 부품에 대해 신차 보증 조건과 동일하게 적용됩니다)

2) 보험 성격의 서비스 상품으로 메이커에서 직접 판매하는 상품이기 때문에 추후 수리 입고 시 고객이 부담하는 자기부담금 및 수리 한도가 없음을 감안하면 결코 비싸지 않은 상품 입니다.
(EW 상품이 판매 중인 선진국의 EW 상품가격 및 차량 가격 대비 EW 가격 비 율은 3~6%내외이고 IT 또는 가전제품의 제품 가 대비 EW 가격은 10~30% 내외 입니다)
신차 구매 시 보증 연장 상품을 구입하지는 않았으나, 차량 출고 후 추가로 구매 하고 싶어요.
해피케어 보증연장 서비스는 신차 구매시 뿐만 아니라 차령 3년 및 주행 거리 60,000Km 이내의 차량에 대해서도 르노삼성자동차 영업 지점, 직영 서비스 사업소, 엔젤 센터를 통해 구입하실 수 있습니다.
단, 중고차 보증연장의 경우 모델에 따라 구매가 불가능한 차량이 있을 수 있으니 구매 가능 지점을 통해 미리 확인해 주시기 바랍니다.

본 페이지의 모든 내용은 실제와 차이가 있을 수 있습니다.

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